平安科技 IaaS 运维岗面经

《面试题目》

1. 介绍实习内容，讲讲负责的工作和难点。
2. 如何排查问题？DNS 故障相关怎么排查？
3. 有没有奖学金？
4. 大一大二做了什么？
5. 为什么投运维岗？
6. 反问：大概招多少人？工作强度如何？具体业务是什么？

《参考解析》

DNS 故障排查要按解析链路走：先确认是本机还是全局问题，nslookup/dig 分别指定本地 DNS、公共 DNS 和权威 DNS，看是解析超时、NXDOMAIN 还是返回了错误 IP；再查 /etc/resolv.conf、本机 hosts、DNS 缓存和网络连通性（53 端口、防火墙、安全组）；如果是内网域名，检查 DNS 服务器本身、转发器和上游递归；如果是权威解析，检查记录配置、TTL 和域名状态。排查时同时记录时间点、影响范围和复现命令，便于和网络团队对齐。

运维岗面试更看重排障思路和稳定性意识，而不是背命令。回答实习难点时用“现象—定位—根因—修复—预防”的结构，最好带上监控指标、日志证据和后续改进（告警、巡检、预案）。被问为什么投运维，可以结合自己对系统底层、自动化和稳定性的兴趣，说明开发背景能帮助写脚本、做工具化，而不是把运维当退路。