邮储银行 AI 面题面汇总：五道问答、一段朗读、一张自拍

《面试题目》

2022-11-15 总行信息技术岗 / 软开合肥

1. 你是如何看待所投递岗位的工作的？你认为你有哪些特质符合该岗位的需求？
2. 举例说说你如何应用创新性的方法解决问题，产生了好的结果。
3. 如果你的领导给你布置了一个工作量很大的季度任务，对你来说比较困难，你要如何完成？
4. 如果你和一位老同事关于一个问题有不一样的看法，老同事说你太年轻不懂，你该如何与他进行沟通？
5. 你是如何学习专业技能的？通过哪些方式和途径提升自己的专业水平？

同一晚另一份面经的变体

6. 最紧张的事是怎么解决的？
7. 没成功的时候别人总说你异想天开，你怎么看待？
8. 这个岗位需要哪些素养？你的优点和缺点是什么？
9. 如何说服别人接受你的建议？举个例子。

流程项

10. 普通话朗读一段文字（单独一步、单独计时）。
11. 最后拍一张自拍上传。

2022-10-23 另一版本

12. 自我介绍。
13. 给一个主题做一分钟即兴演讲。
14. 交一张自拍照（没有朗读环节）。

《参考解析》

AI 面本质是结构化行为面试，评分看的是「要点覆盖 + 表达清晰」，不是深度。 每道题限时几分钟、没有追问，意味着你必须在前三十秒给出结论和结构，剩下时间用一件具体的事支撑。准备时按「岗位动机、创新、抗压、协作、学习」五个方向各备一个真实案例，每个案例用 STAR 拆成四句话：场景是什么、你的任务是什么、你具体做了什么、结果是什么。不要写逐字稿，写关键词卡片，否则念稿感会被听出来。

「怎么看这个岗位、你有什么特质匹配」靠理由，不靠故事。 回答要落到三个具体点：这个岗位日常做什么（从 JD 和公开信息里提炼）、其中哪两件事你做过或有证据、你愿意为它补什么。比如信息技术岗可以讲「我做过 X 系统的开发与运维，熟悉 Y 链路，愿意补银行核心系统的合规与稳定性要求」。避免「我学习能力强、抗压能力强」这种没有证据的形容词。

「完不成的季度任务」考的是拆解与沟通，不是硬扛。 一个可复述的答法是：先确认目标和截止时间，把任务拆成可交付的里程碑；再评估资源缺口（人力、权限、依赖），带着方案向上沟通——哪些能按期、哪些需要加人、哪些可以砍范围；执行中按周同步风险，出问题时早暴露而不是最后一天说做不完。核心是把「我做不到」变成「在什么条件下能做到什么」，这既显示责任心，也显示边界感。

「老同事说你太年轻不懂」考的是冲突处理。 不要一上来就争对错，也不要说「我就听他的」。合适的顺序是：先听完他的理由并复述确认（表示理解）、再用事实和数据补充你的视角（「我这边的数据是……」「我们要不要一起找 X 验证一下」）、把分歧转成可验证的问题、最后按团队决策机制执行并保留记录。如果涉及合规或安全底线，则明确说出风险并升级给负责人。这个答法同时覆盖了尊重、理性和原则。

朗读和自拍是流程项，但别轻敌。 朗读单独计时，考的是普通话和表达稳定度，提前练两段 200 字左右的材料，注意断句和语速；自拍通常用于身份核验，按通知要求当场拍或提前上传，光线和背景干净即可。整场十七分钟左右，时间分配上不要在一道题上耗尽，宁可结构完整、例子略短。

流程编号各中心不一样，按自己收到的通知走。 同一晚做的 AI 面，有的中心叫「AI 面（一面）」，有的把 AI 面放在笔试后、另约一面；2022 年 10 月 23 日那场是自我介绍 + 一分钟即兴演讲 + 自拍，2023 年浙江分行只问了三道题。能带走的是五个方向和「结构化表达」这套方法，不要拿别人的面数对自己的流程。